개인정보처리방침


개인정보처리방침

한승 HANSCNC(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 홈페이지 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 파기, 권리 및 문의처 등을 안내합니다.


1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 목적 외 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 견적문의 접수 및 상담 진행, 문의 응대
  • 장비 추천/사양 제안 및 요청 자료 검토(도면/사진 등)
  • 연락 및 회신(전화/문자/이메일 등)
  • 서비스 품질 개선 및 문의 통계 분석(개인 식별이 필요하지 않은 범위)

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 견적문의/상담을 위해 아래 항목을 수집·이용할 수 있습니다.

구분 수집 항목 수집 경로
필수 성함(담당자명), 연락처, 이메일, 문의 내용 홈페이지 견적문의 폼
선택 회사명, 관심 장비, 가공 소재/사이즈/기능, 예산/도입 시기, 지역/설치 장소, 첨부 파일(도면·사진 등) 홈페이지 견적문의 폼
자동수집(가능) 접속 IP, 접속기록(로그), 브라우저/기기 정보, 쿠키 홈페이지 이용 과정

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 분쟁 대응 및 고객 요청 처리 등 합리적 필요가 있는 경우 내부 기준에 따라 일정 기간 보관할 수 있으며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구분 보유 기간 비고
견적문의/상담 정보 상담 종료 후 1년 고객 요청 대응 및 이력 확인 목적
첨부 파일(도면/사진 등) 상담 종료 후 1년 또는 고객 요청 시 즉시 개인정보 포함 가능성이 있어 최소 보관 권장
접속기록(로그) 최소 기간 보관 후 파기(예: 3개월) 보안/운영 목적의 최소 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 적법한 절차로 요청을 받은 경우 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 계약을 통해 개인정보 보호 관련 사항을 규정하고 안전하게 관리·감독합니다.

수탁업체 위탁 업무 보유/이용 기간
[호스팅/서버 업체명 기재] 웹사이트 운영/유지보수, 시스템 제공 위탁계약 종료 시까지
[이메일 발송/메일서버 업체명 기재(해당 시)] 문의 접수 메일 발송 위탁계약 종료 시까지

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 “개인정보보호책임자”에게 연락하시면 됩니다.

  • 열람/정정/삭제/처리정지 요청: 이메일 또는 전화로 접수
  • 회사는 요청 접수 후 내부 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 내부 검토 후 파기
  • 파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 출력물은 분쇄/소각

8. 안전성 확보조치

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리자 계정 관리
  • 보안 업데이트 및 악성코드 방지 조치
  • 첨부파일 및 문의내용 접근 통제
  • 개인정보 처리 시스템의 보호를 위한 기술적·관리적 조치

9. 쿠키(Cookie) 운영

회사는 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 문의처

개인정보보호책임자: 방철호

대표번호: 032-472-4803

이메일: hanscnc@hanscnc.co.kr

11. 권익침해 구제방법

  • 개인정보침해신고센터(KISA): 국번 없이 118
  • 대검찰청 사이버수사: 1301
  • 경찰청 사이버범죄 신고: 국번 없이 182

12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2026-03-03부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 사전 고지하겠습니다.